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サービス提供実績

100以上のカスタマーサクセスを
公開中

Sony Startup Acceleration Program（SSAP）では、支援開始時にお客様とSSAPの共通ゴールとして「カスタマーサクセス」を定義し、ゴール達成に向けた最適な支援サービスをご提供しています。具体的にどのような「カスタマーサクセス」を定義し、ゴールに至ったか、実例をご紹介します。

カスタマーサクセスの一部をご紹介

• 支援内容
  カスタマーサクセスの例
• Stage Gate System導入
  新規事業組織の提案評価プロセス（Stage Gate System）の制度構築が完了
• アイディエーション施策実行
  コア技術をベースに、想定顧客とソリューション案の定義が完了
• コンセプト・ビジネスモデル整理
  顧客課題の定義とビジネスモデルの仮説構築が完了
• ニーズ検証
  ユーザーインタビューを通してビジネスモデルの蓋然性を検証し、事業計画の策定が完了
• プロトタイプ開発
  原理試作機の開発完了とPoC用商品試作機開発のコスト・スケジュールの策定が完了
• 販売マーケティング
  プロモーションアイテムの制作が完了し、製品発表にむけた準備が完了