FAQ

プログラム全般
  • Q.1
    誰でも申し込めますか?条件などはあるのでしょうか。
    A

    法人のお客様を対象に、有償での支援を提供しております。大企業の新規事業からスタートアップまで、事業化状況や事業ステージは問いません。また、新規事業創出に向けた仕組み作りの支援も行っております。 支援内容、条件などに応じて、個別にご相談やお見積りをさせていただきますので、支援をご希望の方はこちらよりお問い合わせください。
    個人で新規事業に取り組まれている方への支援として、事業化支援WebアプリStartDashも提供しております。 Sony Startup Acceleration Programアカウントへ登録すれば、どなたでも無料でご利用いただくことが可能です。 詳細はこちらよりご確認ください。

  • Q.2
    ハードウェア製品など、支援対象となる事業内容の制限はありますか?
    A

    ハードウェア製品に限らず、ソフトウェアやサービス事業なども支援いたします(他企業・団体へのサービス提供実績はこちらからご確認いただけます)。 また、業界の制限もなく、これまでに情報通信業、繊維製品、食料品、銀行業、建設業、幅広い業界への支援実績がございます。

  • Q.3
    製品やサービスを作りたいけれど、アイデアや企画しかない段階でも申し込めますか?
    A

    アイデアや企画のみでのお申込みも受け付けております。事業アイデアの創出を支援するアイデアソンや、製品/サービス化に向けた開発の支援も行っております。

登録情報
  • Q.1
    登録したアカウント情報、プロフィール情報、イベント登録などで入力した内容が、第三者に公開されることはありますか?
    A

    厳重に管理の上、Sony Startup Acceleration Programの運営・サービス改善の目的にのみ利用させていただきます。
    ご登録いただいたアカウント情報、プロフィール情報や、イベント登録での入力内容ならびに、StartDashの入力内容(アイデアや回答)は、第三者には公開いたしません。

アカウント
  • Q.1
    サインインできません。
    A

    Sony Startup Acceleration Programへの会員登録が完了していない可能性があります。
    こちらより会員登録を行ってください。

    会員登録を完了したのにサインインできない場合は、入力したメールアドレスとパスワードの組み合わせが正しくない可能性があります。登録したメールアドレス、パスワードを入力してください。
    ※メールアドレス、パスワード共に、大文字/小文字まで完全に一致している必要があります。

    パスワードを忘れた場合は、こちらをご覧ください。
    メールアドレスを忘れた場合は、こちらをご覧ください。

    上記でサインインできない場合は、こちらからお問い合わせください。

  • Q.2
    会員登録(アカウント登録)ができません。
    A

    こちらよりアカウント登録を行ってください。
    ※アカウントを登録するとSony Startup Acceleration Programへ会員登録されます。

    アカウント登録画面でメールアドレスの登録に失敗する場合は、すでに同じメールアドレスでアカウント登録されている可能性があります。一度、お持ちのメールアドレスで「サインイン」をお試しください(サインインの方法はこちら)。

    アカウント登録画面でメールアドレスとパスワードを登録すると、登録したメールアドレスに手続きの案内が届きます。メールの案内に従って登録手続きをしていただくとアカウント登録(会員登録)が完了します。

    まだメールからの手続きを完了していない場合は、届いた案内メール(件名が『【 Sony Startup Acceleration Program 】アカウント登録手続きのご案内』)をご確認いただき、手続きを完了してください。
    ※メールでご案内するURLには有効期限があります(24時間)。有効期限が切れた場合は、はじめからアカウント登録をやり直してください。

    しばらく待っても上記の案内メールが届かない場合は、メールアプリの「迷惑メールフォルダー」をご確認ください。
    「迷惑メールフォルダー」にも届いていない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。はじめからアカウント登録をやり直してください。

    それでも会員登録できない場合は、こちらからお問い合わせください。

  • Q.3
    パスワードを忘れてしまいました。
    A

    パスワードを再設定できます。
    サインイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックすると、登録しているメールアドレスに本人確認のメールが送信されます。パスワードを再設定してください。

  • Q.4
    サインインするメールアドレスを忘れてしまいました。
    A

    お持ちのメールアドレス宛てに、件名の先頭が「Sony Startup Acceleration Program」のメールが届いていないか確認してください。
    上記件名のメールが見つかりましたら、そのメールを受信したメールアドレスを使ってサインインをお試しください。
    該当するメールが見つからない、または上記でサインインできない場合は、こちらからお問い合わせください。

  • Q.5
    パスワードを変更できますか?
    A

    変更できます。
    ログイン後、画面右上の ニックネーム をクリックするとメニューが表示されます。メニューから[パスワードの変更]を選び、画面の指示に従って変更してください。

  • Q.6
    登録したメールアドレスを変更できますか?
    A

    変更できます。
    ログイン後、アカウントメニュー ニックネーム をクリックまたはタップするとメニューが表示されます。メニューから[メールアドレスの変更]を選び、画面の指示に従って変更してください。

  • Q.7
    登録したプロフィールを後から編集できますか?
    A

    編集できます。
    ログイン後、画面右上の ニックネーム をクリックするとメニューが表示されます。メニューから[プロフィールの編集]を選び、画面の指示に従って編集してください。

  • Q.8
    退会したいです。
    A

    退会すると、Sony Startup Acceleration Programアカウント(個人情報もすべて含む)と、本アカウントを使ってご利用いただいていた各種情報(予約情報、StartDashのプロジェクトなど)が削除されます。
    StartDash Matchingで配布された未予約チケットの使用、予約している講義の受講、講義の履歴確認等もすべてご利用できなくなります。

    退会完了後は、削除されたデータを元に戻すことができません。再びこのサービスをご利用いただく場合は新規登録となり、各種情報は引き継がれませんのでご了承ください。

    退会するにはサインインをしてください。サインイン後、アカウントメニュー ニックネーム をクリックするとメニューが表示されます。メニューから[退会]を選び、画面の指示に従って退会の手続きをしてください。

お問い合わせ

以下のボタンからお問い合わせください(外部サイトにジャンプします)。
※新型コロナウイルス感染症の拡大の影響により在宅勤務中の為、お問い合わせいただいた内容へのご返信にお時間がかかります。申し訳ございませんが、予めご了承下さい。